Jak dokonać zwrotu?
-
1
Znajdź zamówienie
- Przygotuj nr zamówienia oraz e-mail, na który zostało złożone zamówienie.
- Następnie wpisz je w formularzu i kliknij „Znajdź moje zamówienie”.
Pamiętaj, że na zwrot masz 14 dni od otrzymania przesyłki. -
2
Wypełnij formularz
- Po znalezieniu zamówienia kliknij przycisk zwrotu i wypełnij krótki formularz.
- Potwierdzenie zwrotu otrzymasz na swój adres e-mail.
-
3
Odeślij paczkę
- Zapakuj produkty i odeślij na adres wskazany we wniosku. Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkowania oraz musi być oryginalnie zapakowany.
- Umieść numer zamówienia w informacjach dodatkowych na etykiecie lub napisz na paczce.
Koszt wysyłki zwrotu produktu ponosi Klient. -
4
Poczekaj na zwrot środków
- W ciągu 7 dni po przyjęciu przez nas zwrotu otrzymasz zwrot należności za produkty w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe, Blik lub na kartę).
- W przypadku zamówień za pobraniem zwrot zostanie zlecony na numer konta podany w formularzu zwrotu.